澳星驾校官网新增页面“学员满意度调查”
澳星驾校珍惜每一位学员提供的feedback, 请通过路考的同学参与满意度调查，您的宝贵意见将有助于我们进一步提高驾校的培训质量，给广大即将和正在学车的学员提供更优质满意的服务
您的参与将有助于：
1. 通过率的统计 – 做为一名优秀的教练，其最基本任务是帮助学员拿到驾照，而且是一次过！纵然某些客观因素可能造成少数学员需要考两次甚至三次，但总体下来都不应该影响到overall的一次通过率。做为澳星驾校最重要的mission之一，高通过率不是一句广告词，更不是一句空话，而是必须要拿出成绩来说话
2. 硬服务 – 澳星驾校的教练车都是新车，配备dual control系统，内外应当干净整洁，为的不仅要保证学员的绝对安全，更要给大家创造一个舒适的学车环境
3. 软服务 – 包括教练的专业技能，耐心程度及语言交流能力，这些因素都直接影响到学员的学车效率及成果，就算学员当时可能想不明白教练教的东西是否够专业，但时间久了之后他们早晚会知道你是否认真负责，而这直接决定了他们的满意度，满意度决定忠诚度，也就是大家常说的口碑
4. 附加服务 – 微信公众号，facebook，微博等social, 对于safe driving各种知识及理念的推广，决定了澳星的存在不仅仅是帮助学员考驾照，她的附加价值可以给学员带来更为长远的影响，而这也是我们不同于其他驾校的核心理念
参与方式：www.aoxing.com.au 服务中心 – 学员满意度调查